La portabilité des numéros, appelée également conservation des numéros, permet à tout abonné de changer d’opérateur tout en conservant son numéro de téléphone (article L. 44 du code des postes et des communications électroniques). (ARCEP)

Pour conserver votre numéro de fax, il vous suffit de remplir un mandat de portabilité. contactez-nous

Après quelques vérifications avec notre service technique,  France Telecom va fixer une date et une heure pour effectuer cette portabilité. Il y aura une coupure de 5 à 10 minutes, puis le numéro sera définitivement porté sur les serveurs FaxExpert.

A partir de ce moment votre ligne est désactivée, et vous n’avez plus d’abonnement à payer à France Telecom.

Définition ARCEP

C'est la possibilité, pour un client d'un opérateur fixe, de conserver son numéro s'il change
d'opérateur fixe. Les numéros de téléphone fixes sont ouverts à la portabilité depuis 2003.
- La portabilité pour les numéros géographiques fixes (c’est à dire les numéros commençant par
 01, 02, 03, 04, 05) est possible depuis le 1er janvier 1998. 
Mais elle ne concerne pas les changements d'implantation géographique, c'est à dire les 
déménagements hors d'un certain périmètre (on parle de zone de numérotation élémentaire 
ou ZNE associée au numéro géographique ; par exemple un numéro associé à la zone de
 Paris n'est pas conservable en cas de déménagement en dehors de Paris, même en restant 
en Ile-de-France).
- La portabilité des numéros non-géographiques fixes (c’est à dire les numéros commençant
 par 08 ou 09) concerne les numéros d'accès à des services à valeur ajoutée 
(numéros en 08) ainsi que les numéros de communications interpersonnelles 
(numéros commençant par 09 et par 087) ; ces numéros sont portables au sein de la métropole
 ou d'un même territoire ultramarin.
Il est important de noter qu'actuellement la conservation du numéro n'impose pas aux
 opérateurs l'obligation de conserver le numéro lorsque l'abonné déménage dans la même ZNE
 sans changer d'opérateur ou lorsque l'opérateur réalise une migration de support 
(exemple : ADSL vers fibre) en accord avec l'abonné ; 
il s'agit ici du choix commercial de l'opérateur d'offrir ou non le maintien du numéro à
 son abonné. Dans de tels cas, l'opérateur a néanmoins une incitation commerciale à proposer 
à son abonné la possibilité de maintenir son numéro (condition que pourrait proposer un 
opérateur concurrent).